أجرت صحيفة وول ستريت جورنال تحقيق توصلت فيه إلى أن شركة أمازون تحدد قدرة العديد من
منافسيها الكبار بمجال العتاد من شراء الإعلانات التي تُظهر منتجاتها هي في نتائج
البحث، مما يمنح أجهزتها ميزة على المنافسين.
وقالت وول ستريت جورنال: الشركة
لا تسمح لعدد من صانعي الأجهزة بشراء إعلانات دعائية مرتبطة بمنتجات من إنتاج
أمازون، يشمل Echo Show
:، و Ring
Doorbell، و Fire TV، حتى مع السماح لهم بشراء إعلانات مرتبطة
بمنتجات منافسين آخرين.
المنتجات الدعائية على أمازون هي
إعلانات تستهدف الكلمات الرئيسية وتسمح للمعلنين بالترويج لعناصر محددة. للحصول
على التصنيف الدعائي، يقدم المعلنون المزايدة بشروط معينة، ويزداد احتمال عرض
الإعلانات ذات عروض التسعير الأعلى.
قالت أمازون: إنها تشكك في نتائج
الصحيفة لكنها أعترفت أن بعض الكلمات الرئيسية حول أجهزة أمازون قد يكون لها مخزون
إعلاني محدود. وقالت الشركة: ان هذه القيود هي مثال لتجار التجزئة الذين يقررون
المنتجات التي سيُروَّج لها أو عرضها على موقع الويب الخاص بهم، والتي قالت: إنها
ممارسة قياسية. وأضافت أمازون ان من المحتمل أن تقدم الشركات عروض أسعار للإعلانات
ولا تفوز بها.
وقال المتحدث باسم أمازون جاك
إيفانز :"الأخبار العاجلة: يروج تجار التجزئة لمنتجاتهم الخاصة ولا يبيعون في
كثير من الأحيان منتجات المنافسين". وأضاف: "رفض موقع وول مارت بيع
أجهزةKindle، و Fire TV، وإيكو. Echo
شركة Roku تتنافس مع Amazon Fire TV – لم تتمكن من شراء إعلانات مرتبطة
بكل من أجهزة أمازون ومنتجاتها الخاصة لعدة سنوات. وقالت الصحيفة: إن نتائج بحث Roku على موقع أمازون تعرض إعلانات
لمنافسي Roku ومنتجات Roku التي يقدمها الموزعون والإعلانات
المروجة لـ Amazon’s Fire TV بالقرب من أعلى نتائج البحث.
وواجه صانعي الأجهزة المنافسة مشكلات
مشابهة في شراء الإعلانات الدعائية على نتائج البحث لمنتجات الشركة، ويشمل ذلك:
فيسبوك – التي تصنع شاشات ذكية تنافس أجهزة أمازون، وشركةArlo Technologies، الصانعة لمنتجات الأمان الذكية التي تنافس
أجراس الباب الذكية المملوكة لشركة أمازون.