لم
تربك إعدادات الخصوصية في جوجل مستخدميها فقط، بل قد اربكت موظفيها أيضًا، وذلك
وفقًا للمستندات الداخلية التي تم الكشف عنها في دعوى قضائية بشأن جمع عملاقة
البحث للبيانات.
وقال أحد موظفي جوجل: تبدو
واجهة المستخدم الحالية وكأنها مصممة لجعل الأمور ممكنة، لكنها صعبة بما يكفي بحيث
لا يدركها الناس، وفقًا للوثائق التي تم تنقيحها بشدة والتي تم الكشف عنها حديثًا.
وقد تم رفع دعوى بواسطة
المدعي العام لولاية أريزونا مارك برنوفيتش ، وقد تم
الإبلاغ عن المعلومات الجديدة في الوثائق غير السرية لأول مرة بواسطة المنظمة الإخبارية (The Arizona
Mirror) .
وكتب مارك وفريقه في الشكوى: حتى موظفين شركة جوجل رفيعو المستوى لم يفهموا تجمع
جوجل بيانات الموقع.
وبدأ التحقيق بولاية
أريزونا من خلال مقال نشرته وكالة أسوشييتد برس قبل عامين، تم التوضيح فيه أن
خدمات جوجل تخزن بيانات الموقع من جهاز أندرويد أو آيفون حتى إذا تم ايقاف اعداد
" سجل المواقع " بشكل مؤقت. بالرغم من إيقاف تشغيل هذا الإعداد، الا أن هناك بعض تطبيقات جوجل التي تقوم بتخزين
المواقع تلقائيًا ، إلى جانب الطابع الزمني.
وكتب
أحد موظفي شركة جوجل في الوثائق الصادرة: أنا أتفق مع المقال، ويجب أن يعني إيقاف
الموقع إيقاف الموقع، وأن لا يتم استثناء اي حالة.
وتقول عملاقة البحث: إنها
تتعاون مع المدعي العام في ولاية أريزونا، وقدمت وثائق، وأجابت عن الأسئلة التي
أثارها المحققون بشأن إعدادات خصوصية جوجل.
ويقول جوسيه كاستانيدا،
المتحدث باسم جوجل: تم دمج عناصر التحكم في الخصوصية في خدماتنا منذ فترة طويلة،
وتعمل فرقنا باستمرار لتحسينها، وفي حالة معلومات المواقع.
وأضافت "لقد عملنا بجد
لتحسين عناصر التحكم في الخصوصية، وحتى هذه المقتطفات المنشورة تشير بوضوح إلى أن
هدف الفريق كان تقليل الالتباس حول إعدادات سجل المواقع".
وأدى الغضب من الطريقة التي
أخفت بها جوجل إعدادات الموقع الإضافية في نشاط الويب والتطبيقات في عمق إعدادات
حساب جوجل إلى قيام الشركة بتحسين كيفية ظهورها لتبديل الخصوصية.
وبلغت التغييرات الصغيرة
التي حدثت على مدار العامين الماضيين ذروتها في سياسة جوجل الحالية، التي تقضي
بحذف الموقع وسجل البحث تلقائيًا للمستخدمين الجدد.
ولا يزال المستخدمون
الحاليون بحاجة إلى زيارة صفحة عناصر التحكم في النشاط الخاصة بهم ليقوموا بتغير
اعداداتهم.
وبالرغم من قيام جوجل
بإجراء تغييرات، فمن الواضح أنه لا يزال هناك الكثير مما يمكنها فعله، حيث توضح
المستندات من دعوى أريزونا الارتباك الذي يعاني منه المستخدمون.