أعلنت سكايب هذا الأسبوع أنه يمكن لمستخدميها في الولايات المتحدة استخدامه للاتصال برقم 911 من أجهزة الكمبيوتر المنزلية الخاصة بهم ، وأن برامجه يمكنها مشاركة موقعهم مع خدمات الطوارئ إذا لزم الأمر. الولايات المتحدة هي أحدث إضافة إلى قائمة المناطق التي بها مكالمات خدمة طوارئ Skype ؛ حتى الآن كان متاحًا فقط في أستراليا والدنمارك وفنلندا والمملكة المتحدة.
تأتي خطوة Skype لتمكين مكالمات 911 مع بعض القيود ، ولكنها قد تكون حاسمة للمستخدمين الذين لا يزال لديهم اتصال إنترنت مناسب عندما يفقدون الوصول إلى هاتف محمول أو خط أرضي في حالة الطوارئ.
في تحذير "Notice & Disclosures" الذي يظهر قبل الاشتراك في مشاركة الموقع ، يحذر Skype من أن الخدمة لا تعمل مثل المكالمات الهاتفية التقليدية. يتم تشجيع المستخدمين على عدم إجراء مكالمة طوارئ عبر Skype عندما يكونون خارج منطقتهم الأصلية حيث من المحتمل إعادة توجيه المكالمة في مكان آخر. يوضح أيضًا أن انقطاع Skype أو مشاكل الإنترنت أو انقطاع التيار الكهربائي في المنطقة يمكن أن يقطع المكالمات في المواقف التي لا يزال الهاتف التقليدي يعمل فيها.
بالإضافة إلى إجراء مكالمات 911 باستخدام Skype 8.80 ، يمكن للمستخدمين الآن ترك رسالة صوتية مدتها خمس دقائق بدلاً من التوقف في دقيقتين. سيلاحظ المستخدمون أيضًا اختيار الوضع الفاتح أو الغامق أثناء إجراء مكالمة ، ويمكنهم إرسال ردود فعل مخصصة ، ولديهم القدرة على التكبير أو التصغير عند مشاركة شاشتهم.